Na lata, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas.
Nosso compromisso é garantir que a sua experiência de compra seja totalmente segura e transparente do início ao fim.
1. Quais dados coletamos e por quê?
Para que você possa receber suas velas e produtos em casa, precisamos coletar algumas informações básicas no momento do seu cadastro e checkout:
Nome e CPF: Necessários para a emissão das etiquetas de envio e transporte seguro das mercadorias.
Endereço completo: Utilizado exclusivamente para o cálculo do frete e entrega dos seus pedidos através dos Correios ou transportadoras parceiras.
E-mail e WhatsApp: Usados para enviar as atualizações do seu pedido (confirmação de pagamento e código de rastreamento) e para suporte humanizado.
2. Como protegemos os seus dados?
Nossa loja é estruturada na plataforma Nuvemshop, que conta com os mais modernos sistemas de segurança digital:
Criptografia (SSL): Seus dados pessoais e de navegação são criptografados. Isso significa que nenhuma informação trafega aberta pela internet.
Segurança nos Pagamentos: Nós não armazenamos e não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento de pagamento é feito de forma terceirizada e ultra segura por intermediadores oficiais.
3. Compartilhamento de dados: Nós nunca vendemos, trocamos ou divulgamos seus dados pessoais para terceiros. Suas informações são compartilhadas apenas com as empresas de logística parceiras estritamente para que a entrega do seu pacote seja realizada.
4. Seus Direitos: A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial para solicitar a atualização ou a exclusão definitiva do seu cadastro da nossa base de dados.
